㈱エニグモは4月10日より、米国ヤマト運輸㈱、ヤマト運輸㈱と連携し、エニグモが運営するスペシャルティ・マーケットプレイス「BUYMA」において越境EC匿名配送サービス「BUYMA YAMATO」の提供を開始した。
米国・カナダから日本向けの荷物を対象に開始し、今後韓国など他エリアからの荷物にも対象を拡大していくとしている。
近年、海外から商品をオンラインで購入する越境ECが拡大しており、BUYMAの会員数は1,059万人を突破し、取り扱いブランド数は1.8万を超えている。一方、取引相手に個人情報が伝わることに不安を感じることや、海外から配送される荷物は購入から受け取りまでの日数が長く、配送予定が分かりづらい等の課題がある。
今回、日本国内と同様に越境ECにおいても安心・安全で快適な顧客体験を提供することを目指し、越境EC匿名配送サービス「BUYMA YAMATO」の提供を開始した。
●「BUYMA YAMATO」概要
各社が持つ受注や配送データと輸配送ネットワークを連携することで、より安心・安全で快適にBUYMAを利用可能。
＜サービスのポイント＞
(1)越境ECでの匿名配送を実現し、個人情報を保護
送り状に出品者・購入者の氏名や住所を表示しないため、互いの個人情報を相手に知られることなく、より安心した取引が可能。
(2)「クロネコメンバーズ」との連携による受け取り利便性の向上
「クロネコメンバーズ」会員であれば、日本到着後に荷物の配送予定通知の受信や受け取り場所・日時の指定・変更等、海外から配送された荷物も宅急便と同様のサービスが利用可能。
(3)出品者の送り状発行・運賃精算を一元化
これまで別途手続きが必要だった送り状発行や運賃精算がBUYMA上で完結するため、より簡単に出品が可能。
(4)配送日数の短縮
システム連携により手続きが効率化し、米国・カナダから日本まで、従来5日以上かかっていた配送日数が最短4日に短縮される。
上記に加え、需要が高まっている家具等の大型ライフスタイル商品の梱包・配送・設置サービスや、すべての荷物の発送から配送までの追跡機能等、幅広い商品を安心・安全に取引できる機能やサービスを提供している。
今後、韓国をはじめとする様々な国・地域からの発送へ「BUYMA YAMATO」を展開。引き続き、3社で連携し、出品者・購入者がより安心・安全で快適に越境ECを利用できる海外配送サービスを開発・提供していくとしている。
●BUYMA（バイマ)について
http://www.buyma.com/?af=600
BUYMAは、世界167か国に在住する20.6万人以上のパーソナルショッパー（出品者）から世界中の魅力的な商品をお得に購入できる新スペシャルティ・マーケットプレイス。日本未上陸ブランド、国内完売アイテムをはじめとした世界中のファッショントレンドアイテムからコスメ、インテリア雑貨まで幅広く揃っている。
※iPhone版のアプリ（無料）のダウンロード
https://apps.apple.com/app/apple-store/id824042539?pt=474286&ct=release&mt=8
※Android版のアプリ（無料）のダウンロード
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.buyma.buymaapp
