ファッションEC「ZOZOTOWN」を運営する㈱ZOZOは11月1日より、同社内最大規模の新物流拠点「ZOZOBASE つくば 3」の本格稼働を開始した。
同拠点は、今後の商品取扱高の成長を見据え開設した5つ目の物流拠点で、商品の入荷・保管・出荷機能を有している。2023年2月の竣工後、工事等を経て8月より保管・出荷機能を順次稼働開始し、11月1日に入荷を含む全機能が稼働開始した。出荷能力は最大で1時間あたり1万件を見込んでいる。
アイテムごとに形状が異なり、かつ小ロットで多品種という商品の特性がある同社では、物流拠点の自動化は難しいとされていたが、ZOZOBASEつくば3では将来的な人口減少への対応として既存拠点の約4倍の設備投資を行い、自動化を推進した。その結果、国内初導入の自動仕分けシステム「Pocket Sorter」をはじめとする機器を用いたオペレーションにより、既存拠点と比較して約30％の省人化に成功した。
なお、延床面積や設備能力は同社内において最大規模で、本格稼働開始により、在庫保管可能点数はZOZOBASE5拠点全体で約1.3倍となる見込み。
●ZOZO公式YouTube チャンネル動画「ミライをソウゾウする物流拠点ZOZOBASEつくば3」
https://youtu.be/iUfowhNvXoI
●オペレーションの主な自動化ポイント
(1)入荷した商品を種類別に仕分ける作業を「t-Sort」で自動化
ブランドから入荷した商品を保管先ごとに仕分けを自動で実施。ZOZOBASEつくば3内に約500基設置しており、1時間あたり約3万2,000点の仕分け処理が可能。
(2)注文された商品の発送順立て管理を「シャトル＆サーバ」で自動化
注文が入った商品の一時保管と、発送の優先度を踏まえた順立てを、システムの導入により自動化。約5,000コンテナ（8万5,000点）の商品の保管が可能で、1時間あたり約2,100コンテナ（3万5,000点）の商品の入出荷が可能。
(3)複数注文された商品を注文別に仕分ける作業を「Pocket Sorter」で自動化
レールから吊り下げられたポケットに、注文が入った商品を1点ずつランダムに投入すると、自動で顧客の注文ごとに商品の仕分けを実施。複数点注文の場合のみに使用。レールの総延長は約7kmあり、ポケットの総数は約2万6,000。1時間あたり1万5,000点の仕分けが可能。国内初導入。
1F（写真左）はデ二ム、5F（写真右）はプレイド（格子）をテーマに、スタッフが快適に過ごせるよう休憩室を完備。ZOZOUSEDの破棄商材を休憩室内のアート等に使用。
●施設概要
施設名称：ZOZOBASEつくば3
所在地：茨城県つくば市御幸が丘34
延床面積：約13万7,000㎡（賃借エリア）
階数：地上5階建
着工：2021年9月
竣工：2023年2月
本格稼働：2023年11月
使用電力：東京電力エナジーパートナー㈱グリーンベーシックプラン
電力種類：再生可能エネルギー由来の電力を 100％導入（太陽光・バイオマス由来ほか）
休憩室：㈱乃村工藝社（企画・デザイン・設計・施工）
