㈱メルカリ物流子会社の㈱メルロジは、ヤマト運輸㈱と共同で5月23日から6月30日までの期間、東京都内一部エリア(江東区亀戸、江東区豊洲、杉並区高円寺南、杉並区高円寺北)で「メルカリ」で取引が成立した商品の集荷梱包サービスの実証実験を実施すると発表した。
160サイズ(所定の3辺サイズ以内)までの商品に対し、ヤマト運輸が集荷・梱包・発送を行う。
メルロジは、「多様な価値をつなぎ、やさしい生活を創る」というミッションのもと2021年10月に設立し、以降、集荷物流網の構築とともに、「メルカリ」で販売取引が成立した商品を発送できる無人投函ボックス「メルカリポスト」をはじめとした自社のタッチポイントの拡大を推進しており、「メルカリ」のユーザーによりよい体験を提供することを目指している。
メルカリが実施したアンケート調査によると、「メルカリ」への出品意向はあるものの、出品未経験のユーザーは3,610万人(※1)にのぼり、「出品しない理由」として「梱包・発送作業が大変そうだから」が最も多く挙げられた(※2)。
このような出品に関するユーザーの声に対応し、メルカリはこれまでパートナー企業と連携し、様々な発送・集荷の効率化施策に取り組んできた。2020年2月には、ヤマトホームコンビニエンス㈱と共同で、450サイズ(所定の3辺サイズ以内)までの中型~大型商品に対し、出品者の自宅までドライバーが伺い梱包・発送作業を代行する「梱包・発送たのメル便」(※3)を実施し、「集荷依頼をするだけで、集荷・梱包・搬出すべてをプロにおまかせできる」とユーザーからも評価されている。
こうした梱包代行へのニーズの高まりを受け、今回メルロジはヤマト運輸と連携し、東京都内一部エリアで集荷梱包サービスの実証実験を実施。実証実験期間中、対象エリアに在住の出品者が取引成立後に「メルカリ」アプリ上で「梱包依頼」を選択すると、ヤマト運輸のドライバーが出品者の自宅まで伺い、出品物を預かり梱包を代行するもの。これにより、出品者は自宅で待つだけで梱包・発送作業が完了する。なお、今回の実証実験では、160サイズまでの小型?中型商品を対象に、梱包費用一律500円(送料別・税込)で手軽に梱包代行を利用できる。
※1:18-74歳までの男女1,260名を対象に電通マクロミルインサイトが2019年4月に実施した調査に基づく。
※2:フリマアプリ「メルカリ」内の出品未経験のユーザー向けアンケート調査(n=600)
※3:フリマアプリ「メルカリ」、梱包不要・自宅で待つだけの配送サービス「梱包・発送たのメル便」開始
https://about.mercari.com/press/news/articles/20200228_tanomeru/
●実証実験について
実施期間:2022年5月23日(月)?2022年6月30日(木)
対象エリア
・江東区亀戸1?6、8丁目
※江東区亀戸7丁目、9丁目、カメイドクロック内は対象外
・江東区豊洲1?6丁目
※アーバンドックららぽーと豊洲は対象外
・杉並区高円寺南1丁目、高円寺南3?5丁目 ※6月1日開始予定
※高円寺南2丁目は対象外
・杉並区高円寺北1?4丁目※6月1日開始予定
利用方法
(1)商品の販売取引が成立後、らくらくメルカリ便から「ヤマトの集荷サービスを利用して発送」を選択。
(2)集荷用情報の品名の冒頭に「集荷梱包」と入力する。
(3)集荷希望日・時間帯を選択したら「ヤマトへ集荷依頼をする」で依頼完了。
(4)ヤマト運輸ドライバーがきたら荷物を渡して梱包代行代金500円を現金で支払う。
(5)ヤマト運輸で梱包後、商品が発送される。
利用可能な商品
・3辺の合計が160cm以内の商品
・3辺が縦40cm、横60cm、高さ60cm以内までの商品
利用料金:1商品につき1回 梱包費用500円(送料別・税込)※現金のみ
※集荷費用30円と送料が別途かかり、自動で売上金より引き落とされる。
配送サービス利用料金改定により、6月16日以降は集荷費用と送料に変更がある。
https://jp-news.mercari.com/articles/2022/05/16/shipping-fee/
※配送方法はらくらくメルカリ便のみ対象としている。