ヤマト運輸(株)は4月28日に開業する野村不動産グループのフラッグシップ商業施設「KAMEIDO CLOCK（カメイドクロック）」（東京都江東区亀戸6丁目）にインフォメーションカウンターを設置し、館内の施設案内に加え、宅急便の発送受け取りやクロークサービス、暮らしの相談窓口等のコンシェルジュ機能を備えたサービスの提を行うと発表した。
商業施設「カメイドクロック」は、地域課題を解決し、多様なコミュニティ形成や地域の未来を見据えた価値創出を目指す「地域共生」をテーマにした街づくりを行い、地域の顧客、テナント、地域の事業者をつなぎ、地域課題解決への貢献を目指している。
また、ヤマト運輸はこれまで館内の物流管理業務やマンションのコンシェルジュ業務、地域と密着したネコサポステーションを通じて、地域住民の安心 快適な生活をサポートするサービスの提供を行ってきた。
両社の想いが合致したことにより、商業施設 「カメイドクロック」1階に有人のインフォメーションカウンターを設置し、館内の施設案内に加え、来場者や近隣住民のより快適な生活をサポートするサービスを提供することで新たな価値を創出する。
商業施設には、宅配便一括集配業務等の館内物流業務の提供による店舗関係者の業務効率化、さらに地域住民の満足度向上および来場機会の創出に貢献する。
●概要
（1）基本情報
所在地：〒136-0071 東京都江東区亀戸6丁目31－6
商業施設「カメイドクロック」1階インフォメーションカウンター
営業時間：10:00～21:00 ※営業時間および営業日は「カメイドクロック」に準じる。
（2）提供サービス
①館内施設案内
館内イベント案内、取り扱い商品案内、施設周辺交通案内等
②荷物を送る・受け取る
宅急便の発送や受け取り、フリマサイトユーザー向けの梱包資材の販売
③クロークサービス（常温、冷凍品、冷蔵品）
施設内でのお買い上げ品や手荷物等のお預かり
④暮らしの相談（※今後提供する予定）
IoT電球「HelloLight」を活用したクロネコ見守りサービスの提案、地元企業と提携し日々の暮らしに関する相談に応じて、顧客1人ひとりに合ったサービスを提案・紹介
⑤イベントの開催（※今後提供する予定）
暮らしに役立つ情報発信や、地域で活動する事業者や団体、地域住民とともに日々の暮らしを楽しくするためのイベントを開催
フリマサイトの使い方教室や趣味の講座等、オフライン オンライン問わず楽しめる様々なイベントを開催し、地域住民のコミュニティ形成をサポート
