三井不動産㈱、東海旅客鉄道㈱(JR東海)および佐川急便㈱は12月20日、東海道新幹線の法人向け即日荷物輸送サービス「東海道マッハ便」を活用し、ホテル宿泊ゲストの荷物を東京-京都/大阪間で当日中に届けするバゲージ輸送サービス「InterCity Hotel Baggage Link」を開始すると発表した。同一ホテルチェーンにおける東海道新幹線を活用したホテル間荷物輸送サービスの展開は初の試みとなる。
同サービスは、東京と京都/大阪間を移動する三井ガーデンホテルズ、ザ セレスティンホテルズ宿泊者の荷物を東海道新幹線で高速かつ安全に輸送することで、複数都市を巡る旅行者の利便性を大幅に向上させる新たな取り組み。荷物をスムーズに届けるだけでなく、環境負荷の小さい東海道新幹線を活用することで、サステナブルかつ身軽な観光スタイルも支援する。
三井不動産グループでは、東海道新幹線を活用した今回の新サービスをはじめとして、ホテル宿泊ゲストの荷物輸送をサポートすると同時に、旅行者の大型荷物持ち込みによる公共交通機関の混雑を緩和することで、訪日外国人旅行者の増加に伴うオーバーツーリズムの問題解決にも取り組んでいくとしている。
●「InterCity Hotel Baggage Link」概要
東京所在の各対象ホテルから、京都/大阪所在の各対象ホテルに配送する〈下り当日配送プラン〉、京都/大阪所在の各対象ホテルから東京所在の各対象ホテルに配送する〈上り当日配送プラン〉を展開。「東海道マッハ便」を活用して東海道新幹線で東京駅・新大阪駅間の荷物配送を行い、各対象ホテルと東京駅および新大阪駅との配送を佐川急便が担う。三井不動産グループのホテルネットワーク、東海道新幹線の速達性と正確性、佐川急便の柔軟な輸送モードと輸送品質を活かし、快適な旅行をサポートする。
同サービスカスタマージャーニーイメージ
〇金額
〈下り当日配送プラン〉9,800円（税込10,780円）/個
〈上り当日配送プラン〉9,800円（税込10,780円）/個
〇期間
予約受付開始：2025年1月6日
サービス開始：2025年1月20日
〇予約方法
専用予約サイト（2025年1月6日オープン）から予約可能。
※専用予約サイトがオープンになり次第、ホテルホームページ等に掲載する。
〇対象ホテル
〈東京対象ホテル〉
・ホテル ザ セレスティン銀座
・ホテル ザ セレスティン東京芝
・ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京
・三井ガーデンホテル日本橋プレミア
・三井ガーデンホテル豊洲プレミア
〈京都/大阪対象ホテル〉
・ホテル ザ セレスティン京都祗園
・三井ガーデンホテル京都三条プレミア
・三井ガーデンホテル京都新町 別邸
・三井ガーデンホテル京都四条
・三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
・三井ガーデンホテル大阪プレミア
〇サービス対象時間
〈東京対象ホテル〉預け入れ9：00まで/受け取り21：30以降（※）
〈京都対象ホテル〉預け入れ8：30まで/受け取り21：30以降
〈大阪対象ホテル〉預け入れ11：00まで/受け取り19：30以降
※三井ガーデンホテル豊洲プレミアでは、預け入れ8：30まで/受け取り22：00以降となる。
○その他
京都駅から東京所在の各対象ホテルへ配送する〈京都駅預け入れプラン〉、新大阪駅から東京所在の各対象ホテルへ配送する〈新大阪駅預け入れプラン〉も用意する。
〈京都駅での預け入れプラン〉1万2,000円（税込1万3,200円/個）
・預け入れ箇所：佐川急便「京都駅デリバリーサービスカウンター」（京都駅八条口）
・預け入れ時間：9時～10時半
〈新大阪駅預け入れプラン〉1万2,000円（税込13,200円/個）
・預け入れ箇所：JR新大阪駅正面口１F「Crosta新大阪」
・預け入れ時間：9時～12時
※今後、対象ホテルや対象プランの拡充も検討中。
※東海道新幹線の遅延、運休等の事情により、荷物の配送遅延が発生する場合や配送を中止する場合あり。
