SBSホールディングス㈱は10月31日、グループのSBS即配サポート㈱が10月22日に東京都江戸川区の小松川さくらホールで「第2回セールスドライバー接客マナーコンテスト」を開催したと発表した。

1都3県を対象に即配事業を展開するSBS即配サポートは、新たな組織風土創りと日々顧客と接するセールスドライバー(SD)の接客マナースキル向上を目的とし、昨年から同コンテストを開催している。2回目となる今年は、即配事業の全SDから選ばれた11名が競技に参加した。

競技は、(1)90秒の配達・営業、(2)クレーム対応と、「攻め」と「守り」2つのプログラムで構成されており、選手達は制限時間内の模範演技を通じて、日々の業務で培ってきた接客スキルを競い合った。

審査の結果、埼玉支店に所属する入社歴6年3か月の武田康孝(たけだやすたか)氏が優勝し、同社代表の鎌田から賞状が手渡されたほか、賞金、優勝トロフィーと、同社が認定した優秀ドライバーの証となる「ベストドライバーバッチ」を贈呈した。

表彰式の様子
左より優勝したSBS即配サポート埼玉支店の武田康孝氏と同社代表取締役社長の鎌田正彦氏

●開催概要
開催日時:2022年10月22日13:00~16:00
開催場所:小松川さくらホール
プログラム:(1)90秒の配達・営業(2)クレーム対応
出場者:支店営業所セールスドライバー代表11名

●開催結果(敬称略)
優勝:武田康孝(埼玉支店/即配事業部)
準優勝:小倉貴郎(新山下営業所/㈱ハマライン)
第3位:武知快彰(柏営業所/㈱S・Kトランス)