2014/06/24

ヤマトホールディングス傘下で引越サービスやらくらく家財宅急便、家の中のおかたづけサービスなど生活支援事業を行うヤマトホームコンビニエンス(株)（本社：東京都中央区）は、部屋の清掃・エアコンクリーニングといったイエナカサービスや、ECO住宅設備関連の配送・設置の本格展開に向けて、ヤマトグループ羽田クロノゲート内に実際の顧客の自宅を再現したショールームを開設し、住宅設備関連メーカーなどの法人の顧客向けに実際のソリューションやサービスの具体的内容を紹介する。また併せて社内用の技術研修施設として活用することで、さらなるサービス品質と技術力向上に向けた研修体制を強化すると発表した。

同社は、引越サービスや家財宅急便、家の中のおかたづけサービスといった生活支援事業を展開するとともに、最近ではイエナカサービスやECO住宅設備関連サービスなど、より技術力や専門性の高いサービスの提供に取り組んでいる。

この度法人の顧客にこれらのサービス内容を正しく理解頂くとともに、マニュアルやDVDに加え、実際の現場に近い状況で実務研修を行える環境を構築するため、羽田クロノゲート内に顧客の自宅を再現したショールームを開設したという。

同社ではテクニカルドライバーや作業スタッフの実務研修を定期的に実施し、より一層の品質・技術レベル向上を目指す。実務研修の風景も顧客にご覧頂く事が可能。

今後、羽田クロノゲートだけではなく、サービスの拡大とともに、関西地区、九州地区への開設も視野に入れている。

また、当初は自社のドライバー、作業スタッフを中心に研修を実施していくが、クロネコテクニカルネットワークに加盟する協力工事会社の研修実施場所としても活用していくとしている。

＜ヤマトホームコンビニエンス羽田ショールームの概要＞

住所：東京都大田区羽田旭町11-1　ヤマトグループ羽田クロノゲート内5F

交通：京浜急行空港線「穴守稲荷駅」より徒歩約5分、東京モノレール「天空橋駅」より徒歩約10分

稼動開始日：2014年7月1日

見学時間：10:00～16:00

料金：無料

予約・アテンド：ショールームは法人の顧客向けで、個人の顧客は対象としていない。

(1)日時等は個別に調整となるので見学を希望する顧客は同社営業担当まで連絡をする。

(2)ショールームは、同社担当がアテンドする。

(3)顧客の希望に合わせて、実際の作業デモンストレーション等を実施する。