2014/03/17

TNTジャパンは、顧客の荷物の万が一の破損ないしは紛失の場合に備えて、また、顧客により安心して利用してもらうために、「TNT自動付帯拡張補償制度」を3月1日より開始したと発表した。

最大補償額2万5,000ユーロまでのインボイス価格（FOB／物品価格）のエクスプレス（貨物のみ）及びエコノミーエクスプレスサービスに、当該拡張補償を自動的に付帯・提供する。補償料金は、インボイス価格（FOB／物品価格）の1％（ミニマム600円）となる。

なお、現在下記の国々は補償対象外となる。

・アフガニスタン ・コンゴ民主共和国 ・コンゴ共和国 ・イラン 

・イラク ・コートジボワール ・リベリア ・ナイジェリア 

・パキスタン ・ソマリア ・ミャンマー ・スーダン 

* 社会情勢などにより、補償対象外国に変更が加わることがある。 

適用除外 

TNT運送約款の14並びに17に記載されている項目は対象外となる。

http://www.tnt.com/express/ja_jp/site/terms_and_conditions.html 

下記は一例：

・顧客または顧客の代理店の故意・違法行為による損失・損害

・貨物固有の瑕疵（かし）または性質による損害（自然の消耗、通常の減少、発汗、蒸れ、腐敗、変質、錆び等）

・国際輸送に適していない、不十分な梱包による損失/損害

・遅延による損失／損害

・原子力・放射能汚染、またそれらを用いた武器使用から生じる損害

・戦争紛争地域

補償対象外品目

TNT運送約款に記載されている項目は対象外となる。

http://www.tnt.com/express/ja_jp/site/terms_and_conditions.html

下記は一例：

・危険品 ・ばら積貨物

・生物、家畜類、血液検体 ・貴金属、宝石、高級時計

・骨董品、美術品 ・書類、金銭、高価な紙

・壊れやすいもの、ガラス製品、ボトル入りのものなど ・建造物のモデル、試作品

・タバコ、アルコール度の高い酒類 ・毛皮等、動物素材の衣類

・武器、弾薬 ・自動車

・チャリティ商品、人道支援、救援物資 ・変質・腐敗しやすいもの

発送される荷物が2万5,000ユーロを上回る場合、TNTでは、2万5,000ユーロまでの補償となる。2万5,000ユーロを上回る補償を希望の場合には、発送前に事前承認が必要となるので、TNTカスタマーサービスホットライン 0120-599-868まで事前連絡を。

また、当該補償は、顧客が該当料金を支払った上での補償である。

顧客が当該TNT自動付帯拡張補償制度を希望しない場合には、貴社名とTNTアカウント番号を次のアドレスまで連絡する: OptoutJapan@tnt.com

顧客のメールを受信した日より、自動適用除外とする。また、適用除外を望んだ場合には、TNT運送約款の同社の責任範囲内となる。