NXグループの日本通運㈱は12月19日、物流Webアプリ「DCX（デジタル・コマース・トランスフォーメーション）」において倉庫作業の詳細をリアルタイムに把握できる新機能「Operation Insight（オペレーションインサイト）」の提供を開始した。
同サービスは、DCXを利用したNXグループ内の倉庫管理業務において、日々のオペレーションで蓄積された詳細な作業データを自動的に集計・分析し、現場改善や顧客への提案に活用できる仕組み。
●Operation Insightの特徴
同機能は、DCXを導入している国内外のNXグループの拠点で利用が可能。各拠点では、アプリ上で倉庫内の作業実績を随時確認しながら、最適な人員配置や作業手順の改善を行うことができる。また、作業時間や実績数量は自動で計上・集計されるため、作業開始・終了時の打刻操作やExcel等による事務処理も不要で、容易かつ迅速な改善提案が可能となる。
さらに各拠点で得られたデータをグローバルレベルで集計し、そのナレッジやノウハウをNXグループ全体で共有化・可視化することで、物流の最適化を図り、顧客に高品質な物流サービスを提供する。
