㈱Shippioは9月8日、AIを活用した通関業務クラウド「Shippio Clear」を提供開始すると発表した。同サービスは、通関業務の効率化を実現し、通関士がより専門性を活かした業務に集中できる環境を提供する。
同社によると、近年の輸出入量の増加に伴い、通関許可件数は2016年から2024年で8倍量に増大する一方、通関従事者の数は横ばいで、人手不足と1人当たりの業務負担の大きさは喫緊の課題となっている。
加えて、通関業務は依然としてDXが進んでおらず、業務の属人化と紙出力や電卓による検算、線引きといった手作業等の非効率な仕組みが長年変わっていないと指摘。さらに貿易に欠かせない通関手続きにおいてはミスが許されないため、人の目によるチェック作業が必須であり、ここにも膨大な工数がかかっている。
※上記グラフ2点はShippioが税関の公開資料を基に作成したもの
https://www.customs.go.jp/zeikan/pamphlet/report/pdf/report_008j.pdf
https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/shiken/8101_jr.htm
●Shippio Clearの概要
「Shippio Clear」は、通関業務をAIで効率化するクラウドサービス。Shippioグループ会社である協和海運㈱と共同で実施した検証では「Shippio Clear」の導入により、通関業務全体で約7割の効率化を実現した。
●Sippio Clearの主な機能
「Shippio Clear」のAI OCR機能はフォーマットが統一化されていない貿易書類においても、読み取り精度97％を実現している。品目ごと及び総量の自動計算や正誤確認機能も搭載し、手作業での転記ミスとダブルチェック工数の大幅削減を実現する。また、登録されたデータをNACCS（輸出入・港湾関連情報処理システム）申告書フォーマットに自動変換し、HSコードや原産地情報も含め、申告に必要な全項目を1クリックで出力可能。さらにクラウド上に蓄積された過去実績データ活用で、その先の業務効率化にも繋がる。
Shippioの貿易管理クラウド「Shippio Works」（物流事業者向け）「Shippio Cargo」（荷主向け）と連携することで、貿易案件の管理から通関までをShippioクラウド上で完結することが可能となり、コミュニケーションコストを含め、さらなる効率化が期待される。
●今後の機能開発予定
今回のリリースでは通関手続きの中でも最も複雑な海上輸送の輸入に対応している。今後数か月以内には、海上輸送の輸出通関に対応、その先には航空輸送への対応範囲を拡充していく。また、税関への申請システムであるNACCSとの連携機能も開発を見込んでおり、書類作成から申請まで一気通貫で完結できる体制を構築する予定。
●今後の展望
2025年6月からはEPA関税認定アドバイザー制度もスタートし、通関士には時代に応じた新たな役割が期待されている。同社は「Shippio Clear」の提供により、通関士が属人化・手作業から解放され、新たな価値を提供し、活躍できる機会の創出に貢献していくとしている。
●Shippio Clear
https://service.shippio.io/clear
