楽天(株)、(合)西友および横須賀市は3月8日、同市内の馬堀海岸地域で自動配送ロボット（UGV：Unmanned Ground Vehicle）が「西友馬堀店」で取り扱う商品を配送するサービスを、3月23日～4月22日の期間限定で提供すると発表した（注1）。

自動配送ロボットが公道を走行してスーパーの商品を地域住民に配送するのは国内初の取り組みとなる。

同サービスは対象地域の住民が専用のスマートフォン向けの注文サイトから商品を選択し（注2）、配送先住所と配達時間帯を指定して注文、または「西友馬堀店」で購入した商品をサービスカウンターに持ち込んで配送を依頼することで、手数料無料で利用可能（注3）。自動配送ロボットが注文客の自宅の前に到着すると、自動音声による電話で到着を知らせる。注文客は自動配送ロボット側面の操作パネルに暗証番号（注4）を入力して、扉を解錠し、商品を受け取ることができる。なお、自動配送ロボットの走行中は、同地域から約5 km離れた「横須賀リサーチパーク」から、自動配送ロボットを遠隔監視する。

楽天、西友および横須賀市は2019年に横須賀市が推進するスマートモビリティ（賢い移動運搬手段）を活用した新規ビジネス創出や社会的課題解決を目指す「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」（注5）の一環として、自動配送ロボットやドローンを活用した一般利用者向け配送サービスを期間限定で提供した。また、楽天と横須賀市は2020年11月に包括連携協定を締結し、自動配送ロボットやドローンによる無人配送を通じた地域課題の解決に向けて連携を深めている。同サービスは2020年12月に同地域で実施した公道走行実証実験を経て、自動配送ロボットが安全に公道を自動走行できることを確認し、実現した。

注1：2021年3月23日（火）～4月22日（木）の期間中、火曜日と木曜日のみ計10日間が対象。

注2：注文できる商品は米や飲料、菓子、調味料、日用品等の計約400点。また、利用方法を問わず配送商品は生鮮食品や要冷蔵・冷凍食品、割れ物等を除く。

注3：サービス受付時間は10時～15時30分、1日の配送枠は11時発、12時発、13時発、14時発、15時発、16時発の計6枠。※変更となる可能性あり。

注4：暗証番号は注文サイトでの注文完了時、またはサービスカウンターでの配送受付時に通知する。

注5：「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」について　

　　　https://www.sukamobi.com/

●概要

実施期間：2021年3月23日（火）～4月22日（木）の期間中、火曜日と木曜日のみ計10日間

場所：神奈川県横須賀市馬堀海岸の住宅地（約200m×約120mの範囲）

実施内容：低速・小型の自動配送ロボットが、横須賀市馬堀海岸地域の「西友馬堀店」で取り扱う商品を同地域の住宅地へ配送

実施主体：楽天(株)、合同会社西友、横須賀市

●使用する自動配送ロボット

メーカー：パナソニック(株)

機体サイズ：長さ115cm×幅65cm×高さ115cm

最大積載量：30kg

最高速度：4km/h