CBcloud(株)は2月17日、(株)MG-DXと業務提携し、同社が展開するオンライン服薬指導サービス「薬急便」を通して処方薬を即日配送するサービスを3月から開始すると発表した。
これにより、利用者はオンライン服薬指導後、薬局に出向くことなくその日のうちに服薬を開始することができ、薬局側は面倒な手配なくオンラインで配送手続きをすることで、本来の業務に専念しながら顧客の利便性向上を図ることが可能になる。
2022年4月に予定されている2022年度診療報酬改定に向け、オンライン服薬指導実施要件の変更等、多岐にわたる制度改定議論が進んでおり、制度改定を機に診察の実施手段にとらわれず、薬剤師の判断でオンライン服薬指導が実施できるようになる見通し。このため、患者が診察後、薬局に行かなくても好きな場所で薬を受け取れることが期待されている。
一方、薬局にとっても処方薬の配送はオンライン服薬指導を実施する際の大きな課題になっていた。服薬指導を受けてから処方薬が患者の手元に届くまでに大きなタイムラグが発生しないようにする必要があるほか、薬の種類によっては温度や湿度等品質管理への配慮が必要となること等、処方薬を安全に素早く届ける配送手段の確立が求められている。
そこで今回、「薬急便」と、全国に4万名以上の配送パートナーが登録し、緊急・即日配送に強みを持つ「PickGo」がタッグを組むことで、患者と薬局双方の課題解決を図る。
●提携内容と今後
処方薬の即日配送を配送ニーズの高い関東圏から地方都市など全国へ順次拡大する。また、患者にとって最も便利な薬の受け取り体験を追求するため、自宅のみならず、職場や駅・商業施設等の宅配受取ロッカーへの配送等、様々な受け取りニーズに対応できる配送構築にも共同して取り組むとしている。
