説明

エドワード・H・フレーゼル 著　中野雅司 訳
B5版184頁 販売価格(税抜)5,000円
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世界トップクラスの物流センターとは、カスタマーサービスを改善しつつ、ロジスティクスコストの極小化を同時に達成するものである——これは、米国ロジスティクス学会の権威であるフレーゼル博士が、長年の調査・研究・コンサルティング活動の中から到達した、新時代に対応する物流センターオペレーションの体系であり、本書でその全容が詳しく述べられている。
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まえがき
協力にあたって
この本の読み方

第1章　なぜウェアハウスを持たなければならないのか

第2章　ウェアハウス　アクティビティ　プロファイリング(情報収集分析-現状認識)
2-1プロファイリングに対するモーチベーションと障害
●プロファイリングは実施する価値がある
●平均について話をするなら　あなたは水深の浅い湖でも溺れることがある
●データの中に浸ることは自ら創造的思考を刺激する
●一枚の絵は100語に匹敵する
●あなたは自らのプロファイルの中で溺れる可能性がある
2-2カスタマー　オーダー　プロファイリング(顧客からの受注に関するプロファイル)
●ウェアハウスの中のウェアハウス
●カスタマー　オーダー　プロファイル
◆オーダー　ミックス　分布
◇ファミリー　ミックス　分布
◇ハンドリング　ユニット　ミックス　分布
・フルパレット　対　パーシャル　パレット　ミックス　分布
・ケースピッキング　対　ピースピッキング　ミックス　分布
◇オーダー　インクリメント分布
◆オーダー1件当りのライン数分布
◆オーダー1件当りのライン数および容積の分布
●パーチェス　オーダー(発注書)プロファイリング
2-3アイテム　アクティビティー　プロファイリング
●アイテム　ポピュラリティー　分布・・・ドアの近くに　床の近くに
●容積×ムーブメント分布
●ポピュラリティー×容積×ムーブメント分布
●アイテム/オーダー コンプリーション(何%のアイテムで何%のオーダーを満足させるか)分布
●需要相関分布
●需要変動分布
2-4カレンダー　クロック　プロファイル
●季節性の分布
●1日の活動分布
2-5活動関連性プロファイル
2-6在庫プロファイル
●アイテム/カテゴリー　在庫分布
●ハンドリング　ユニット　在庫分布
2-7投資プロファイル
2-8総括

第3章　ウェアハウス パフォーマンス & プラクティス についてのベンチマーキング
3-1ウェアハウス　オペレーション　に関する　ベンチマーキング　序章
●社内的ベンチマーキング
◆ジレット社の事例
●外部的ベンチマーキング
◆ゼロックス社の事例
◆アメリテック社の事例
●競争的ベンチマーキング
●伝統的な　ベンチマーキング　パフォーマンス指標
◆生産性
3-2WPGA:ウェアハウス　パフォーマンス　ギャップ　アナリシス
●生産性
●ウェアハウスの精度
●リスポンス　タイム
●保管密度
●機械化のレベル
●WPGA(ウェアハウス　パフォーマンス　ギャップ　アナリシス)
3-3WPI:ウェアハウス　パフォーマンス　インデクス
●労働力の構成とウェアハウス　パフォーマンス
◆フォード社とクライスラー社のサービスパーツの事例
●ウェアハウスの規模とウェアハウス　パフォーマンス
●機械のレベルとウェアハウス　パフォーマンス
3-4ウェアハウスの自動化におけるDo(やるべき事)とDon't(やってはならない事)
●複雑性
●トレーニングと帳票
●モルモット
●改善チームの結成(機能横断的チーム)
●インクリメンタル　ジャスティフィケーション(段階的設備投資)
●フレキシビリティー
3-5ウェアハウス　プラクティス　と　ウェアハウス　パフォーマンス
●バーリントン　インダストリー社の事例
3-6総括

第4章　シンプリファイイング　ウェアハウス　オペレーション
(オペレーションの簡素化)
4-1ディレクト　シッピングとクロスドッキング(直納と経由)
●アムウェイ社の事例
●Kマート社の事例
●スパルタン　ストアーズ社の事例
4-2プリパッケージング
●ナシュア社の事例
4-3リザーブ(保管)エリアからピッキング
●フォード社　サービスパーツ　の事例
4-4ワーク　シンプリフィケーション(作業の単純化)
4-5インテリジェント　スロッティング
●バプティスト日曜学校理事会の事例
4-6インテリジェント　バッチング
●ゼロックス社の事例
●コッター　&　カンパニー;トゥルー　バリュー　ハードウェアの事例
●レニアー　ワールドワイド　社の事例
●スーパーマーケットでの買物
4-7インテリジェント　シークエンシング
4-8総括

第5章　コンピュータライジング　ウェアハウス　オペレーション
(ウェアハウスにコンピュータを導入する)
5-1ペーパーレス　ウェアハウス　オペレーション　のための情報システム
●ペーパーレス　ウェアハウジング　システム
◆自動識別のための媒体
◇バーコード　システム
・バーコード　シンボル
・バーコード　リーダー
◇OCR(光学文字認識)システム
◇無線タグ(RFタグ)
◇磁気ストライプ
◆自動ペーパーレス　コミュニケーション　システム
◇無線データ　コミュニケーション
◇ライト　ディレクト　オペレーション(デジタル　ピッキング)
◇音声入力/出力システム
◇スマートカード(ICカード)
◇ビジョン　システム(パターン認識)
◆ペーパーレス　ウェアハウジング　システム　の選択とその正当化
5-2WMS:ウェアハウス マネージメント システム の選択、その投資の正当化と導入
●WMSの選択
●WMSの正当化
●WMSの導入
5-3総括

第6章　ウェアハウス　オペレーションを機械化する
6-1パレット保管と　ピッキング　システム
●パレット保管システムの種類
◆ブロック　スタッキング(平置き)
◆パレット　スタッキング　フレーム
◆シングルディープ　パレット　ラック
◆ダブルディープ　パレット　ラック(パレット2枚分の奥行きのあるラック)
◆ドライブイン　ラック
◆ドライブスルー　ラック
◆パレット　フロー　ラック
◆プッシュバック　ラック
◆モービル　パレット　ラック(移動棚)
◆パレット保管システムの選択
●パレットピッキング　システム
◆ウォーキー　スタッカー
◆カウンター　バランス　リフトトラック
◆ストラドル　トラック
◆ストラドル　リーチ　トラック
◆サイド　ローディング　トラック
◆ターレット　トラック
◆ハイブリッド保管/ピッキング　トラック
◆AS/RS(自動倉庫)
◆パレット　ピッキング　システムのオプション
6-2ケース　ピッキング　システム
●パレット　ジャック　ピッキング
●オーダー　ピッカー　トラック
●ピック　トゥー　コンベヤ　システム
●ティアー(レイヤー)ピッキング:面取り
●エンド　オブ　アイル　AS/RS(自動倉庫からのケース　ピッキング)
●自動ピッキング(自動ケース　ディスペンシング)
●ケース　ピッキング　システム　の選択肢
6-3ピース　ピッキング　システム
●ピッカー　トゥー　ストック　システム(PTS)
◆ピッカー　トゥー　ストック　保管システム
◇ビン　シェルビング　システム
◇モジュラー　ストレージ　ドロワー/キャビネット(引出し)
◇グラビティー　フロー　ラック
◇スペース節約システム
・メザニン(仮設階層、中二階)
・モービル　ストレージ　システム(移動棚)
◆ピッカー トゥー ストック リトリーバル システム(PTSピッキングシステム)
◇カート　ピッキング
◇トート(またはカートン)ピッキング
◇マンアップ　システム(従業員が乗る形のスタッカークレーン)
◇ロボティック　アイテム　ピッキング
●ストック　トゥー　ピッカー　システム(STPシステム)
◆カルーセル(回転棚)
◇ホリゾンタル　カルーセル(水平回転棚)
◇バーティカル　カルーセル(垂直回転棚)
◆ミニ　ロード　AS/RS
◆自動ディスペンサー(自動ピッキングシステム)
●ピース　ピッキング　システムの比較と選択
6-4総括

第7章　ウェアハウス　レイアウト　デザイン
7-1スペース要件に関するプランニング
(全ウェアハウス　プロセスに要するスペースを決定する)
●ヘビー・マシーナリー社の事例
7-2マテリアル　フロー　プランニング
(U字型、直線、またはモジュラー型の全体のフローデザイン)
7-3アジャセンシー　プランニング(活動関連性の検討)
7-4プロセス　ロケーション
7-5拡張/縮小プランニング
7-6総括
出典
参考文献