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理想科学工業、カスタマーエンジニアの全国大会を開催

2017/02/06

理想科学工業(株)は1月20日に沖縄県名護市の万国津梁館で、全国のカスタマーエンジニア（CE）を対象としたコンテスト「RISO TECHNICAL CHAMPIONSHIP 2017」の全国大会を開催した。

2004年の初回大会以来、14回目の開催となる同コンテストは、理想科学の主力製品である高速カラープリンター「オルフィス」およびデジタル印刷機「リソグラフ」のテクニカルサポートを行うCEの専門知識、技術力、顧客対応力の向上を目的とし開催している。販売店社員約1,500人がエントリーした各地区予選会を勝ち抜いた22人が全国大会に出場し、オルフィス部門、リソグラフ部門に分かれて熱戦を繰り広げた。

試験は筆記、決められた時間内で機械のトラブルを解決する実技試験、スピーチ課題（テーマは「顧客のニーズを掴むためには」）の3部門。約半日をかけて行われた。

同社では大会の開催を通じCEの総合力を高め、今後もお客様に最適なプリント環境をご提供できるよう顧客満足度向上に努めいく。

●入賞者
＜オルフィス部門＞
1位　株式会社 メコム（山形県）菱沼広之氏
2位　プリントマシンセンター株式会社（大阪府）福　恭浩氏
3位　小林事務機株式会社（滋賀県）菱田　豊氏

＜リソグラフ部門＞
1位　有限会社 水野教材社（福島県）吉成正弘氏（三連覇）
2位　プリントマシンセンター株式会社（大阪府）芳田　郁氏
3位　第一電子株式会社（兵庫県）寺尾展明氏

＜スピーチ特別賞＞
プリントマシンセンター株式会社（大阪府）福 　恭浩氏
ステラグループ株式会社（東京都）上田　亘氏

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