2014/10/17

アビームコンサルティング(株)は10月16日、Jリーグ観戦の観客がスマートフォンを活用して売店に注文可能な「マイシートからお取り寄せ」サービスの実証実験を実施すると発表した。

10 月26日に開かれる2014〔Jリーグディビジョン2第38節〕モンテディオ山形対横浜FC戦のスタジアム内でのSS席、S北席に限定。観客が売店に出向かず、自身のスマートフォンでビールやジュース、弁当などを注文、スタッフが顧客の席まで届けるサービスだ。

試合中の決定的なシーンを見逃すことなく、買い物を楽しむことができるもので、スタジアムのホスピタリティ（心地よさ、利便性）向上を目指す。

同社では利用した観客の意見をヒヤリングし、本格導入に向けた検討を行うとしている。