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日本トイザらス、通販サイトの機能向上、新物流拠点も稼動

2016/11/11

日本トイザらス(株)は11月11日から、自社ネット通販サイト「トイザらス・ベビーザらス オンラインストア」(www.toysrus.co.jp)において、ドラッグやタップ、クリックやスクロールによって、トイザらス、ベビーザらスの実店舗内をあたかも歩きまわり、商品を手に取るような雰囲気を味わえる「360°パノラマコンテンツ」を導入した。

同コンテンツは画面上で商品のタップやクリック操作によりそのままオンラインストアの関連ページに移行でき、商品説明や画像・動画を通じて詳細情報を確認し簡単に購入できる。

また商品購入に迷いがある場合、一旦お気に入りやカートに商品を入れておくと、オンラインストアのマイアカウントのログイン時に値下げ情報をタイムリーに知らせる「カートアラート」も11月8日より導入、人気商品の買い得時の購入支援を強化している。

一方「トイザらス・ベビーザらス オンラインストア」では、業容の急拡大に対応しつつ配送スピード向上を図るため、千葉県市川市に続く2つ目のフルフィルメントセンター(FC)を9月末に兵庫県神戸市に立ち上げ、繁忙期の受注・出荷に敏速に対応できる体制としている。

今回の発表にともない日本トイザらスeコマース本部長の飯田健作氏は「これまでもストア・オーダー・システム(店内からオンライン購入できる仕組み)や店舗在庫表示機能(店頭在庫をオンライン確認できる機能)など、実店舗とeコマースを密につなぐ取り組みで好評を博してまいりましたが、当社はいつでも、どこでも、どのようにでもストレスなくお買い物をお楽しみいただける環境を率先して提供するシームレス・リテーラーとして、お客様のお買い物の利便性向上に大きく寄与する『360°パノラマコンテンツ』や『カートアラート』を無事リリースできたことを大変嬉しく思います。今後も続々と両チャネル間をシームレスにつなぎ、お客様のお買い物を更に便利に、そして楽しくする機能、サービスをご紹介していく予定です。これからの展開を期待していただきつつ、子どもたちが待ち焦がれるクリスマスシーズンのお買い物をシームレスにお楽しみいただければこれ以上の喜びはありません。」と述べている。

●(左)360°パノラマコンテンツ」イメージ (右)「カートアラート」イメージ

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