原田啓二著　　A4版88頁 販売価格(税抜)1,000円
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鋭い切り口で、物流経営戦略の旧常識を一刀両断!
★第2弾の収録テーマは……ロジスティクス教育/現場力の強化/営業倉庫問題/心のサービス/在庫は悪か?/物流KPI/リスクマネジメント/ソーシャル・ロジスティクス etc.
経営管理の注目テーマに切り込む、論考18題を収録。
★まさに現状改革に挑む物流現場管理者、経営管理者の「考えるヒント」集です。Contents

◆ロジスティクス教育の効果的な方法
～中央職業能力開発協会「標準テキスト」の活用を
考える
◆現場をもっと強くしよう!
～強い現場で企業の永続的発展を
◆言い逃れは許されない「営業倉庫問題」
～営業倉庫問題に対して,当局の見解が出される
◆マテハンメーカーに求めたい「発想の転換」
～商品・サービス競争から顧客視点経営へ
◆システムと心の2つのサービス
～心のサービスをもっと大切にしよう
◆百聞は一見にしかず。百見は一行にしかず

◆在庫は悪か?
～在庫問題をもう一度考える
◆物流KPIはなぜ普及しないのか?
◆物流品質はもっと向上する
～品質向上で企業業績改善へ
◆東日本大震災から学ぶリスクマネジメント
のあり方
◆サプライチェーンのリスクマネジメント
考える
◆ソーシャル・ロジスティクスを考える
〈その1〉その定義とプラットフォーム戦略
〈その2〉その主体とサステナビリティ