2015/10/20

清水運輸(株)はこのほど、運送ドライバーの似顔絵や出身地、趣味やフルネームを記載したプレートをトラックの背面に設置する「似顔絵トラック」の取り組みを開始した。ドライバーの名前や特徴を覚えてもらい、個性あるプロドライバーをアピールするのが目的。

　

納入先で「○○メーカーを持ってきたドライバーさん」「〇〇会社の人」など、代名詞で呼ばれてしまうことに対し、ドライバーから名前で呼んでほしいという要望があることに対処した。納品者が交代する場合など、名前を覚えてもらいずらい際にも認識してもらいやすいという。

プレートには趣味や出身地などが記載されているため、会話のきっかけも生まれやすく顧客とのコミュ二ケーションも図れるという。